MVP budowania publiczności to dosłowne zastosowanie rozwoju klienta: obejmuje budowanie bazy klientów przed zbudowaniem produktu. Po zidentyfikowaniu potencjalnej bazy klientów tworzysz miejsce, w którym mogą przychodzić i uzyskiwać informacje, kontaktować się z podobnie myślącymi osobami i wymieniać się pomysłami. Obserwując swoich odbiorców, możesz zmierzyć, z jakimi treściami, funkcjami lub osobami, z którymi są najbardziej zainteresowani. Pozwala to sprawdzić popyt na funkcje lub usługi, które ostatecznie utworzysz. Gdy jesteś gotowy do wydania produktu, nie musisz się martwić o rozgłos czy dystrybucję: wiesz dokładnie, gdzie znaleźć potencjalnych klientów. Moz, 37Signals i Mint.com to przykłady firm, które wykorzystały blogowanie do budowania społeczności przed wydaniem swoich produktów. Wszystkie trzy firmy, zanim wprowadziły skalowalny produkt, miały przyciągniętą publiczność tysięcy odpowiednich klientów. Nie jest jednak jasne, czy te blogi posłużyły do weryfikacji koncepcji produktów. (Innymi słowy, czy Mint.com zdecydowałby się pozbyć swoich finansów jako osobistych produktów, jeśli nie był w stanie przyciągnąć wystarczającej liczby czytelników do bloga MintLife?). Wyraźniejszy przykład MVP budowania widowni jako walidacji można zobaczyć na niedawno uruchomionej stronie Product Hunt, która każdego dnia zapewnia ranking najlepszych nowych produktów. Założyciel Ryan Hoover zainwestował zaledwie 20 minut w MVP, aby ocenić jego potencjalną publiczność. Hoover wykorzystał Linkydink, sposób udostępniania linków za pośrednictwem poczty elektronicznej, do stworzenia prostej listy mailingowej i zaprosił kilkadziesiąt osób. Jeśli nie zobaczył więcej zapisów na listę mailingową lub jeśli aktywność na liście zanikła po kilku dniach, Hoover był gotowy do stwierdzenia, że nie warto realizować tego pomysłu. Dopiero gdy zobaczył wzrost liczby rejestracji, aktywności i entuzjazmu, zaczął budować prymitywną witrynę. Product Hunt to poboczny projekt Hoovera, ale w pierwszych dwóch miesiącach jego życia przyciągnął już ponad 4000 użytkowników.
Przypadki użycia
MVP budowania widowni nie sprawdza, czy ludzie są skłonni wydać pieniądze na Twoje rozwiązanie. Można jednak zmierzyć utrzymanie i uczestnictwo klientów, co może wystarczyć, aby uzasadnić inwestycję w opracowanie pełnego rozwiązania. Budowanie widowni jest również wysoce skalowalne: dosłownie docierasz do całej bazy potencjalnych klientów. MVP budowania widowni dobrze sprawdza się w przypadku:
- Produkty i usługi online
- Darmowe produkty lub produkty z natury społeczne
- Zespoły z dużą ilością treści i umiejętnościami produkcyjnymi społeczności
- Doradztwo firmom, które chcą rozszerzyć swoją działalność na bardziej skalowalne produkty lub usługi
- Odbiorcy, którzy chronią swój czas bardziej niż pieniądze (np. Lekarze, inwestorzy wysokiego ryzyka, prezesi)