Pomyśl o najlepszych rozmowach, jakie kiedykolwiek odbyłeś. Być może były to rozmowy, które doprowadziły do tego, że twój najlepszy przyjaciel stał się twoim najlepszym przyjacielem. A może były to długie rozmowy, które odbyłeś w pierwszych dniach poznawania osoby, która jest teraz miłością Twojego życia. Może niektóre rozmowy z Twojej krótkiej listy najlepszych rozmów, jakie kiedykolwiek przeprowadzono, odbyły się z partnerem biznesowym lub mentorem. Nawet rozmowa z czterolatkiem z szeroko otwartymi oczami może być świetną rozmową. Zwinne przywództwo oznacza umiejętność kierowania rozmową. Ta umiejętność zaczyna się od zrozumienia, jak stworzyć i utrzymać bezpieczną przestrzeń, w której mogą odbywać się wspaniałe rozmowy. Zanim zagłębimy się w to, co to znaczy tworzyć i utrzymywać bezpieczne przestrzenie, najpierw upewnijmy się, że zrozumiemy naturę głębokich, skoncentrowanych rozmów. Pomoże nam to określić właściwy rodzaj przestrzeni, w której będziemy je mieć