Trzy ważne składniki wydajności usługi w chmurze obliczeniowej to dostępność, czas odpowiedzi i przepustowość sprzętu. Szereg innych parametrów jakości usług może być częścią ogólnej wydajności usługi, ale bierzemy pod uwagę te, które występują najczęściej w literaturze i omawiamy je szczegółowo