Rozważ następujące dwa przypadki, w których można zastosować proponowane ramy:
- Usługa wyszukiwania biznes-konsument (B2C): kupujący (np. Użytkownik) próbuje wybrać usługę konserwacji swojego laptopa. Kupujący nie ma możliwości dowiedzenia się, czy wybrana firma zajmująca się konserwacją ma na myśli najlepszy interes kupującego. Niepewność i brak pełnych informacji sprawia, że decyzja o wyborze usługi jest trudna. Kupujący może zatrudnić agenta, który nadaje priorytet renomowanym dostawcom świadczącym daną usługę na podstawie wprowadzonych zapytań i preferencji użytkownika, korzystając z omówionych powyżej ram.
- Usługa pożyczki dla firm (B2B): Dealer posiadający dom również zapewnia finansowanie swoim potencjalnym nabywcom. Ponieważ sprzedawca nie ma żadnego stałego powiązania z żadnym bankiem, korzysta ze swojego agenta w celu wyboru usług pożyczkowych z renomowanych banków na podstawie doświadczeń poprzednich użytkowników.
Podsumowanie
W ciągu ostatnich kilku lat środowiska zorientowane na usługi były szeroko wykorzystywane przez różnych użytkowników do ich zastosowań. Ze względu na skalę i dynamikę tych systemów użytkownicy potrzebują mechanizmu, dzięki któremu będą w stanie ocenić i zidentyfikować godnych zaufania dostawców usług. W tym rozdziale zaproponowano zaufanie oparte na reputacji, obejmujące rozmyty system, który ustala priorytety dostawców usług na podstawie ich reputacji, a tym samym pomaga użytkownikowi w wyborze wiarygodnych dostawców usług. Obliczając reputację,
wprowadzane są bezpośrednie zalecenia dotyczące doświadczenia, zalecenia dotyczące skierowań i zanik informacji w zależności od czasu. Proponowany system uwzględnia również koncepcje humanistyczne i subiektywne, takie jak zaufanie i reputacja, które są modelowane jakościowo za pomocą FIS.