Konsumenci muszą mieć zaufanie do systemu dystrybucji treści, że system dostarcza im autentyczne i legalne treści. Powinni być w stanie udowodnić swoje prawa konsumenckie w przyszłości w przypadku sporu. W systemach DRM dystrybutorzy i użytkownicy są odpowiedzialni za wszelkie nadużycia zakupionych treści i licencji. Właściciele treści śledzą i monitorują wykorzystanie poprzez nabywanie licencji i mechanizmy uwierzytelniania użytkowników, aby można było rozliczać się z nich. Jednak ten proces wpływa na prywatność użytkownika, ponieważ ujawnia powiązanie między użytkownikami i ich wzorce użytkowania. Dane użytkownika zebrane w tym procesie mogą być później wykorzystane do generowania szczegółowych profili użytkowników i ich historii zakupów. Powstałe w ten sposób profile konsumentów mogą być nadużywane przez niezaufany system dystrybucji treści. W związku z tym, aby konsumenci mogli ufać jakiemukolwiek systemowi dystrybucji treści, prywatność i anonimowość użytkowników powinny być chronione przez mechanizm dystrybucji treści.
Zaufanie w Cyberspace : Zaufaj dzięki systemom DRM
System DRM musi zapewniać wystarczające zaufanie właścicielom treści, dystrybutorom treści i konsumentom. Zobaczymy teraz, jak różne komponenty systemu DRM i zaawansowane protokoły rozwiązują problemy z zaufaniem omówione w poprzedniej sekcji.