Okna v. 11 : Kontakt z pomocą techniczną

https://szkolazpieklarodem.pl/

System Windows 11 jest dostarczany z aplikacją, która ma ułatwić znalezienie rodzaju pomocy potrzebnej do rozwiązania konkretnego problemu. Nazywana po prostu Uzyskaj pomoc, aplikacja działa podobnie jak roboty telefoniczne, które zmuszają do naciskania różnych numerów na telefonie, aż w końcu zostaniesz przekierowany do odpowiedniego działu. W rzeczywistości aplikacja Uzyskaj pomoc wymaga własnej pomocy: działa tylko wtedy, gdy masz połączenie z Internetem. Jeśli nie masz połączenia, aplikacja po prostu wyświetla komunikat o błędzie. Aby przywołać aplikację Uzyskaj pomoc i rozpocząć kierowanie się do kogoś lub czegoś, kto może pomóc w rozwiązaniu konkretnego problemu z komputerem, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij ikonę Wszystkie aplikacje i kliknij Uzyskaj pomoc (ikona znajduje się na marginesie). Pojawi się program Uzyskaj pomoc, pokazany na rysunku , i pobierze Wirtualnego Asystenta (robota), który odpowie na Twój problem.

  1. Wpisz swoje pytanie w polu wzdłuż dolnej krawędzi aplikacji.

Robot przeszukuje internetowy zbiór odpowiedzi firmy Microsoft w poszukiwaniu dopasowań i przedstawia wyniki. Jeśli którykolwiek z wyników odpowiada na Twoje pytanie, to koniec!

Jeśli jednak nadal masz pytania, następne dwie sekcje wyjaśniają dostępne opcje.

Okna v. 11 : Pierwsze kroki z systemem Windows 11

https://szkolazpieklarodem.pl/

Dołączona aplikacja Porady oferuje krótką wycieczkę z przewodnikiem po systemie Windows 11. Odwołuje się głównie do tych samych osób, które lubią czytać wstępy do książek, które nadają nastrój temu, co nadchodzi. Aby otworzyć aplikację, kliknij przycisk Start, a następnie kliknij ikonę Porady (pokazaną na marginesie) w menu Start. Pojawi się aplikacja, jak pokazano na rysunku

Aplikacja Tips przedstawia siatkę dużych kafelków, z których każda oferuje porady na inny temat. Kliknij przycisk Zobacz, co nowego, pokazany na rysunku  aby zobaczyć krótkie objaśnienie największych dodatków do systemu Windows 11. Możesz kliknąć dowolną inną kategorię i przejrzeć oferowane wskazówki. Jednak aplikacja Porady służy jako bardzo krótki przewodnik wprowadzający do systemu Windows 11. Zdecydowanie nie służy do rozwiązywania problemów.

Okna v. 11 : Pomoc w systemie pomocy Windows

https://szkolazpieklarodem.pl/

Nie zawracaj sobie głowy przedzieraniem się przez cały ten rozdział w poszukiwaniu szczegółów. To, co znajdziesz tutaj, to najszybsze sposoby, aby system Windows wyświetlał przydatne informacje, gdy coś na pulpicie wprawi Cię w zakłopotanie:

»»Naciśnij klawisz F1 na pulpicie: Naciśnij klawisz F1 z poziomu systemu Windows lub dowolnego programu komputerowego.

»»Menu Start: Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij ikonę Uzyskaj pomoc.

»»Znak zapytania: jeśli zauważysz małą ikonę znaku zapytania w prawym górnym rogu okna, rzuć się na nią szybkim kliknięciem.

W każdym przypadku system Windows pobiera pomoc, przechodząc do trybu online, pobierając wbudowane instrukcje lub prowadząc do wbudowanego samouczka. W tym rozdziale wyjaśniono, jak skorzystać z pomocy oferowanej przez system Windows 11.

Okna v. 11 : Samodzielne przesyłanie plików

https://szkolazpieklarodem.pl/

Możesz samodzielnie przenosić pliki, jeśli przenosisz się z komputera z systemem Windows 8, 8.1 lub 10. Możesz to zrobić za pomocą kombinacji konta Microsoft i wbudowanego programu do tworzenia kopii zapasowych historii plików w systemie Windows. Mówisz programowi, aby utworzył kopię zapasową plików na starym komputerze, a następnie mówisz Historii plików na nowym komputerze z systemem Windows 11, aby przywrócić te pliki. Jednak do tego potrzebny jest przenośny dysk twardy. Przenośne dyski twarde są dość niedrogie, zwykle kosztują mniej niż 100 USD. I jest bonus: kiedy skończysz przesyłać pliki, dysk doskonale nadaje się do tworzenia kopii zapasowych nowego komputera.

Aby przenieść pliki ze starego komputera z systemem Windows 8, 8.1 lub 10 na nowy komputer z systemem Windows 11, wykonaj następujące kroki:

  1. Jeśli korzystałeś już z Historii plików na starym komputerze, przejdź do kroku 5. W przeciwnym razie przejdź do kroku 2.
  2. Zaloguj się przy użyciu swojego konta Microsoft na starym komputerze. Gdy logujesz się przy użyciu konta Microsoft, firma Microsoft zapamiętuje wiele Twoich ustawień i usług, dzięki czemu może powielać je na innych komputerach, na których się logujesz. Jeśli korzystałeś z konta lokalnego na swoim starym komputerze z systemem Windows, przekonwertuj je na konto Microsoft, co jest dość prostą czynnością.
  3. Podłącz przenośny dysk twardy do starego komputera i skonfiguruj Historię plików, aby zapisać pliki na przenośnym dysku twardym. Historia plików jest wbudowana w system Windows 8, 8.1 i 10. . Rysunek pokazuje, jak poinformować system Windows 11 o nowym dysku kopii zapasowej. Gdy system Windows znajdzie dysk, utworzenie kopii zapasowej plików po raz pierwszy może zająć od kilku minut do kilku godzin.

Podczas gdy Historia plików tworzy kopie zapasowe plików, wyświetla komunikat Tworzenie kopii zapasowych danych. Kiedy Historia plików zakończy tworzenie kopii zapasowej plików na dysku przenośnym, słowa te zmienią się na Ostatnia kopia zapasowa, po której nastąpi data i godzina zakończenia tworzenia kopii zapasowej plików. W tym momencie przejdź do kroku 4.

  1. Zaloguj się na swoim nowym komputerze z systemem Windows 11 przy użyciu tego samego konta Microsoft, którego używałeś na starym komputerze. Następnie podłącz przenośny dysk twardy do nowego komputera. Po zalogowaniu się przy użyciu konta Microsoft ustawienia zostaną automatycznie przeniesione na nowy komputer. Wszystkie pliki przechowywane w usłudze OneDrive również będą dostępne.
  2. Zaloguj się za pomocą konta Microsoft na nowym komputerze, otwórz Historię plików i skieruj swój nowy komputer z systemem Windows 11 w stronę starej kopii zapasowej Historii plików. Na nowym komputerze z systemem Windows 11 kliknij przycisk Start i wpisz historię plików w polu wyszukiwania. Następnie kliknij Przywróć swoje pliki z historią plików. Gdy pojawi się okno Historia plików, kliknij opcję Konfiguruj ustawienia historii plików. Pojawi się okno Historia plików aplikacji Ustawienia, jak pokazano na rysunku 20-3. Jeśli zauważysz pole wyboru Chcę użyć poprzedniej kopii zapasowej na tym dysku historii plików, kliknij je. Opadnie okno z listą kopii zapasowych wykonanych na starym komputerze. Kliknij jego nazwę i kliknij przycisk Włącz.Twój nowy komputer rozpoczyna tworzenie kopii zapasowej swoich plików po raz pierwszy, ale te przychodzące pliki nie uszkodzą kopii zapasowej starego komputera.

6. Wybierz opcję Przywróć pliki osobiste z lewego panelu okna Historia plików. Pojawi się okno pokazane na rysunku .

  1. Wybierz pliki i foldery do przywrócenia i kliknij zielony przycisk Przywróć.

Klikaj strzałki Do przodu lub Wstecz obok dużego zielonego przycisku u dołu okna, aż znajdziesz datę i godzinę plików, które chcesz przywrócić. Na przykład, jeśli użyłeś Historii plików na swoim starym komputerze po raz pierwszy w kroku 4, klikaj strzałkę Wstecz (po lewej), aż znajdziesz się w kopii zapasowej numer 1. Jeśli przez cały czas korzystałeś z Historii plików na starym komputerze, kliknij strzałkę do przodu (po prawej), aby przejść do ostatniej kopii zapasowej. Podczas przeglądania plików lub folderów, które chcesz przywrócić, kliknij zielony przycisk znajdujący się na dolnej krawędzi okna, jak pokazano na rysunku . Historia plików rozpoczyna kopiowanie plików i folderów ze starego komputera na nowy komputer.

Jeśli nie ma żadnych komplikacji, a nowy komputer ma wystarczającą ilość miejsca, nowy komputer powinien wkrótce zawierać pliki i foldery ze starego komputera.

»»Jeśli korzystałeś już z Historii plików na starym komputerze, wszystkie kopie zapasowe starego komputera powinny być nadal dostępne na nowym komputerze.

»»Twój nowy komputer będzie nadal tworzył kopie zapasowe plików z nowego komputera na przenośnym dysku twardym. Trzymaj dysk twardy podłączony na stałe. (Lub, jeśli kupiłeś nowy laptop lub tablet, podłączaj go często, aby komputer mógł aktualizować kopie zapasowe).

»»Jeśli właśnie pożyczyłeś przenośny dysk twardy znajomemu, możesz go w tym momencie odłączyć i oddać. Ale naprawdę powinieneś mieć własny przenośny dysk twardy, aby móc rozpocząć tworzenie kopii zapasowej nowego komputera z systemem Windows 11.

»»Twoje konto Microsoft i Historia plików mogą przenosić Twoje ustawienia i pliki na nowy komputer. Jednak nadal musisz zainstalować wszystkie stare programy komputerowe na nowym komputerze.

»»Jeśli przenosisz się do systemu Windows 11 z komputera z systemem Windows 10, 8.1 lub 8, możesz znaleźć swoje aplikacje czekające na Ciebie w aplikacji Microsoft Store: Kliknij swoją ikonę w pobliżu prawego górnego rogu aplikacji Microsoft Store i wybierz Moja biblioteka z menu rozwijanego. Tam możesz znaleźć i pobrać swoje stare aplikacje na nowy komputer.

»»Microsoft nie aktualizuje już programu Historia plików, więc jeśli te instrukcje już nie działają, być może Historia plików została odsunięta na bok, aby zrobić miejsce dla systemu kopii zapasowych OneDrive.

Okna v. 11 : ZINSTALUJ WINWIN PRO

https://szkolazpieklarodem.pl/

PCmover może być najtańszym rozwiązaniem do przesyłania plików innej firmy, ale nie jest najbardziej wszechstronny. Zinstall WinWin kosztuje ponad dwa razy więcej niż konkurencja. Jednak w zależności od sytuacji może to wykonać dokładniejszą pracę, zwłaszcza podczas przenoszenia programów komputerowych ze starego komputera na nowy.

Wizyta w warsztacie naprawczym

Większość lokalnych warsztatów komputerowych może przenieść informacje ze starego komputera na nowy. (Zadzwoń najpierw, aby dowiedzieć się, czy chcą samego komputera, czy też komputera z monitorem, klawiaturą i myszą.) Warsztaty, które dzwonią do domu, są jeszcze lepsze, ponieważ nie trzeba odłączać żadnych kabli i zostawiać komputerów na miejscu. sklep. Sprawdź u sąsiadów — prawdopodobnie znaleźli już ulubiony lokalny sklep komputerowy lub technika. Ceny w lokalnych warsztatach komputerowych są bardzo zróżnicowane i prawdopodobnie kosztują więcej niż cena zakupu oprogramowania do przesyłania plików. Ale jeśli coś pójdzie nie tak, to oni rozmawiają z pomocą techniczną, a nie ty. Warsztat może prawdopodobnie przenieść Twoje pliki, nawet jeśli stary komputer już się nie włącza lub ma problemy z działaniem. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że dysk twardy Twojego starego komputera nadal działa i nadal zawiera wszystkie Twoje pliki. Technicy w warsztacie mogą zwykle przenosić pliki z dysku twardego starego komputera bezpośrednio na nowy komputer. Nawet jeśli nie lubisz poddawać się i dzwonić do profesjonalisty, pamiętaj, że musisz przenieść informacje ze starego komputera tylko raz. A jeśli technik, który wykonuje tę pracę, wydaje się wystarczająco przyjazny i kompetentny, weź wizytówkę. Może się przydać na drodze.

Okna v. 11 : Kupowanie programu PCmover firmy Laplink

https://szkolazpieklarodem.pl/

Pakiet programów PCmover firmy Laplink (www.laplink.com) przenosi nie tylko pliki i ustawienia starego komputera, ale także niektóre jego programy. To więcej pracy niż kiedykolwiek próbował stary program Easy Transfer firmy Microsoft. Pakiet PCmover działa na każdej wersji systemu Windows, od Windows XP do Windows 11. Jednak potężne programy do przesyłania danych mają oszałamiającą gamę potencjalnych komplikacji, co nie jest zaskakujące: Przenoszenie z jednego komputera na drugi jest obarczone możliwymi wpadkami. (Pozytywne jest to, że Laplink pomaga w przeprowadzce, oferując bezpłatne, całodobowe wsparcie techniczne w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Australii, Nowej Zelandii i Wielkiej Brytanii). Bezpłatna wersja PCmover Windows Store Edition jest dostępna w aplikacji Microsoft Store , ale przesyła tylko 500 MB plików (bez ustawień, aplikacji, programów lub profili użytkowników), a następnie informuje, że należy kupić wersję Home lub Professional, aby zakończyć pracę. Zamiast tego powinieneś wybrać pomiędzy PCmover Home lub PCmover Professional. Oba umożliwiają przesyłanie informacji tylko z jednego starego komputera na jeden nowy. Zwykle nie stanowi to problemu, ale pamiętaj, że po przesłaniu plików nie możesz przekazać programu znajomemu.

»»PCmover Home: Ten minimalistyczny pakiet przenosi pliki, ustawienia i profile użytkowników na nowy komputer. Nie spowoduje to jednak przeniesienia aplikacji i programów.

»»PCmover Professional: Bardziej popularna (i droższa) opcja, to oprogramowanie kopiuje aplikacje i programy na nowy komputer, a także pliki, ustawienia i profile użytkowników.

Oba programy kopiują pliki, ustawienia i niektóre programy ze starego komputera na nowy komputer, jak pokazano na rysunku . Jednak żaden pakiet nie gwarantuje skopiowania wszystkich programów. Ze względów technicznych niektóre programy mogą się przenosić, ale inne nie. (Przyczyny tych potencjalnych problemów pochodzą z ich własnej sekcji drobnego druku, zbyt szczegółowej, aby ją tutaj wymienić).

Jeśli planujesz przesyłać pliki przez sieć, możesz kupić i pobrać wybrany program PCmover ze strony Laplink. Jednak większość ludzi znajduje lepszą ofertę, kupując pudełkowy program PCmover Ultimate od Amazon (www.amazon.com). Ten pakiet zawiera PCmover Professional i kabel transferowy i kosztuje mniej niż wersja na stronie internetowej Laplink. Programy PCmover są chronione przed kopiowaniem, więc zanim zaczniesz z nich korzystać, potrzebujesz działającego połączenia z Internetem. Ponadto, w zależności od ilości informacji na starym komputerze — oraz sposobu połączenia obu komputerów — proces przenoszenia może zająć kilka godzin. Krótko mówiąc, oprogramowanie PCmover działa najlepiej dla kogoś, kto jest nie tylko cierpliwy, ale także wystarczająco doświadczony z komputerami, aby wiedzieć, jak rozmawiać z pracownikami pomocy technicznej, jeśli coś pójdzie nie tak. (Osoby wsparcia technicznego zwykle mówią bardzo, dobrze, technicznie).

Okna v. 11 : Przejście do systemu Windows 11 w sposób Microsoft

https://szkolazpieklarodem.pl/

Powód, dla którego Microsoft usunął i ukrył programy do tworzenia kopii zapasowych z systemu Windows 11, sprowadza się do jednego słowa: OneDrive, wbudowanej przestrzeni dyskowej w Internecie, która jest wbudowana w system Windows 11. System Windows sprawia, że przechowywanie wszystkich plików w usłudze OneDrive jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Gdy tylko utworzysz plik lub zaimportujesz zdjęcie cyfrowe, system Windows praktycznie prosi o zapisanie go na 5 GB miejsca w usłudze OneDrive. W całym systemie Windows 11 wyskakujące reklamy i sugestie zachwalają korzyści OneDrive. W rzeczywistości OneDrive działa naprawdę dobrze jako plan tworzenia kopii zapasowych. Jeśli przechowujesz zawartość folderów Dokumenty, Muzyka, Obrazy i Wideo na komputerze PC w usłudze OneDrive, będą one automatycznie czekać na Ciebie na nowym komputerze z systemem Windows 11. Gdy przejdziesz do nowego komputera i zalogujesz się przy użyciu konta Microsoft, wszystkie Twoje pliki, foldery i ustawienia zostaną automatycznie przeniesione na nowy komputer. Wszystkie aplikacje pobrane ze sklepu Microsoft Store są również automatycznie przesyłane do nowego komputera. Krótko mówiąc, nie ma pracy z twojej strony. Nie musisz wybierać, co chcesz uwzględnić w kopii zapasowej, ani spędzać godzin na wyszukiwaniu i kopiowaniu wszystkich danych do kopii zapasowej. Jeśli powiedziałeś systemowi Windows, aby korzystał z OneDrive, automatycznie utworzył kopię zapasową wszystkiego na starym komputerze podczas pracy. Równie bezproblemowo automatycznie umieści te informacje na nowym komputerze z systemem Windows 11.

OneDrive gwarantuje jednak kilka zastrzeżeń:

»»OneDrive działa tylko z komputerami z systemem Windows 8, Windows 8.1 lub Windows 10. Komputery z systemem Windows 7 nie mogły używać aplikacji, a większość właścicieli komputerów z systemem Windows 7 nie korzystała z usługi OneDrive.

»»Przywracanie wszystkich tych plików i folderów z usługi OneDrive na nowy komputer może zająć trochę czasu. Dlatego szybciej jest przechowywać je w usłudze OneDrive i pobierać w razie potrzeby.

»»System Windows oferuje tylko 5 GB bezpłatnej przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive, co nie wystarcza do wykonania kopii zapasowej większości komputerów. Aby zwiększyć rozmiar pudełka na buty online do 100 GB, musisz płacić firmie Microsoft 1,99 USD miesięcznie. Jeśli Twój komputer ma dużą kolekcję muzyki, filmów lub zdjęć, możesz potrzebować 1 TB (1000 GB) miejsca, dostępnego za 6,99 USD miesięcznie lub 70 USD rocznie.

Krótko mówiąc, OneDrive to najprostszy sposób na przeniesienie plików, aplikacji i ustawień na nowy komputer z systemem Windows 11. Ale jeśli prawie nie korzystasz z komputera, będziesz płacić miesięczną lub roczną opłatę za tę wygodę

Zatrudnianie strony trzeciej do wykonania ruchu

Przez lata system Windows był dostarczany z programem Windows Easy Transfer, który upraszczał przenoszenie plików z jednego komputera na inny. Niestety Microsoft wycofał program. Microsoft mógł zrezygnować z automatycznego przesyłania plików na komputery PC, ale zewnętrzni dostawcy chętnie wykonują tę pracę. Zasadniczo masz dwie możliwości: skorzystanie z oprogramowania do aktualizacji komputera lub zabranie komputera do profesjonalisty. W poniższych sekcjach omówiono zalety i wady każdego z nich.

Okna v. 11 : Przejście ze starego komputera na nowy komputer z systemem Windows 11

https://szkolazpieklarodem.pl/

Kiedy przynosisz do domu swój ekscytujący nowy komputer z systemem Windows 11, brakuje mu najważniejszej rzeczy: rzeczy ze starego komputera. Jak skopiować pliki z zakurzonego starego komputera na nowy, lśniący komputer z systemem Windows? Jak w ogóle znaleźć wszystko, co chcesz przenieść? Ten rozdział omawia dostępne opcje i porównuje ich stopnie trudności. Oto oszczędność czasu: jeśli właśnie aktualizujesz swój stosunkowo nowy komputer z systemem Windows 10 do systemu Windows 11, możesz pominąć ten rozdział. Po uaktualnieniu system Windows 11 pozostawia Twoje osobiste pliki, aplikacje i programy komputerowe. Starsze wersje systemu Windows prawdopodobnie działają na starszych komputerach; niestety te komputery nie będą wystarczająco wydajne, aby dokonać aktualizacji do systemu Windows 11.

Okna v. 11 : Twoje ustawienia prywatności zablokowały dostęp do Twojej lokalizacji

https://szkolazpieklarodem.pl/

Znaczenie: Coś w systemie Windows prosi o pozwolenie na poznanie Twojej bieżącej fizycznej lokalizacji, jak pokazano na rysunku , i Windows chce wiedzieć, czy chcesz na to zezwolić.

Prawdopodobna przyczyna: Twoje ustawienia prywatności w systemie Windows 11 są ustawione w taki sposób, że żadne aplikacje nie mogą znać Twojej lokalizacji.

Rozwiązania: Aby zmienić ustawienia prywatności, otwórz aplikację Ustawienia z menu Start. Następnie przejdź do sekcji Prywatność i bezpieczeństwo. Tam możesz wybierać między aplikacjami, które mogą uzyskiwać dostęp do informacji, które wiele osób uważa za prywatne.

Okna v. 11 : Nie masz obecnie uprawnień dostępu do tego folderu

https://szkolazpieklarodem.pl/

Znaczenie: jeśli zauważysz okno na rysunku , oznacza to, że system Windows nie pozwoli ci zajrzeć do folderu, który próbujesz otworzyć. Podobny komunikat pojawia się, gdy system Windows nie pozwala zajrzeć do pliku.

Prawdopodobna przyczyna: Plik lub folder należy do kogoś z innym kontem użytkownika.

Rozwiązania: Jeśli posiadasz konto administratora, możesz otwierać pliki i foldery z kont użytkowników innych osób, klikając Kontynuuj. Jeśli jednak nie masz konta administratora, jesteś zablokowany.