Trzecim nawykiem, który należy pielęgnować, jest promowanie. Jeśli twoja grupa nie jest zaangażowana w tajne szpiegostwo, chcesz nagłośnić swoje sukcesy. Pomaga to przyciągnąć więcej osób do Twojej sieci, do których w innym przypadku nie miałbyś dostępu. Awans jest szczególnie ważny, jeśli należycie do grupy, która nie ma zbyt dużego dostępu do środków finansowych. Osoby posiadające pieniądze podejmują decyzje o tym, gdzie je zainwestować, częściowo na podstawie kalkulacji ryzyka – a najlepszym wskaźnikiem niskiego ryzyka jest historia osiągnięć. Nawet jeśli Twoje sukcesy są niewielkie, pokazują, że jesteś dobrą perspektywą inwestycyjną. Sposób, w jaki promujesz swoją pracę, może się bardzo różnić. Może to być wszystko, od celowej, ale nieformalnej rozmowy z decydentem w firmowej kafeterii po totalny atak w mediach społecznościowych. Nie możemy powiedzieć, co ma sens dla Twojej grupy, a istnieje wiele książek o promocji, marketingu i mediach społecznościowych, które są lepszymi zasobami. Jednak wszyscy w Twojej grupie powinni być przygotowani na wyjaśnienie, co robisz podczas tak zwanego „prezentacji w windzie” – jasny opis w mniej niż dwie minuty (średni czas na przejażdżkę windą). Podsuwanie, łączenie i promowanie to sposoby, w jakie zwinni liderzy zapewniają, że wysiłki nie więdną na winnicy. Są nawykami do zbudowania i jak każdy nowy nawyk, wymagają czasu i konsekwentnej uwagi, a niektóre mogą przyjść łatwiej niż inne. Są to umiejętności, które zmieniają dobry pomysł grupy w rzeczywisty wpływ na firmę, społeczność lub organizację.
PRZYGOTOWANIE UMIEJĘTNOŚCI DO PRACY: ZWINNY LIDER JAKO GŁÓWNY OFICER
W naszej pracy często nazywamy osobę, która zajmuje się zachęcaniem, łączeniem i promowaniem „Chief Doing Officer” lub CDO. Gdybyśmy musieli podsumować pracę CDO jednym zdaniem, oznaczałoby to „pomoc grupie w wyrobieniu nowych nawyków”. Nie ma określonego doświadczenia, tytułu lub stopnia, który byłby warunkiem wstępnym bycia CDO – widzieliśmy, jak ludzie z różnych środowisk robią to bardzo skutecznie – ale ich jedyną osobistą cechą, która jest krytyczna, jest inteligencja emocjonalna. Inteligencja emocjonalna to zdolność bycia świadomym emocji własnych i innych oraz wykorzystywania tych informacji do wybierania właściwych zachowań w określonej sytuacji. W naszym kontekście jest to ważne, ponieważ tak duża część roli CDO polega na przekonywaniu innych. Podobnie jak inne rodzaje inteligencji, inteligencja emocjonalna jest w dużej mierze czymś, co ludzie mają w wyniku ich genetyki, temperamentu i / lub wczesnego wychowania – tak naprawdę nie możesz tego zmienić w dużym stopniu, chociaż znajomość swoich ograniczeń pomoże ci wiedzieć, kiedy prosić o pomoc. Niestety, osoby o najniższym poziomie inteligencji emocjonalnej są również najmniej świadomi tego. Jedną z „czerwonych flag” jest to, że ludzie często są urażeni tym, co mówisz lub robisz, a mimo to uważasz, że przesadzają. W takim przypadku lub jeśli po prostu nie masz pewności co do własnej inteligencji emocjonalnej, być może będziesz musiał poprosić zaufanego znajomego o szczerą opinię. Jeśli twoja inteligencja emocjonalna jest niska, być może będziesz musiał poprosić kogoś z twojej grupy o przejęcie przynajmniej niektórych funkcji, które opisujemy w tym rozdziale. Po pierwsze: ważne jest, aby powiadomić grupę z wyprzedzeniem, że będziesz ją popychać. Upewnij się, że ludzie rozumieją, że twoje szturchanie nie jest krytyką nikogo, ale raczej sposobem na pomoc grupie w osiągnięciu tego, czego wszyscy chcą. Rozważenie koncepcji ekonomii behawioralnej może doprowadzić cię do pewnych kreatywnych podejść. Jak możesz ustalić wskazówki środowiskowe, które pomogą ludziom zachowywać się w sposób, w jaki ich potrzebujesz – lub, jak to określa Richard Thaler, jak możesz być świadomy „architektury wyboru”? Kilka podejść, które widzieliśmy, obejmuje:
* Utworzenie udostępnionego folderu, w którym każda osoba składa „raport” o tym, co zrobiła;
* Używanie udostępnionego dokumentu jako listy kontrolnej. Używaj go w pozytywny sposób – być może każda osoba ma do wypełnienia linijkę o wynikach swojej pracy. Nie czyń tego karą, taką jak lista ludzi, którzy nie wykonali swojej części;
* Używanie opcji „odpowiedz wszystkim” (ostrożnie) do rozpowszechniania informacji, gdy ktoś ukończył pracę lub odkrył coś interesującego;
* Zorganizowanie „wycieczki terenowej”, aby zobaczyć w akcji odnoszący sukcesy region, organizację lub zespół. Nie musisz przeliterować lekcji; sama ekspozycja na to, co jest skuteczne, mówi głośno i pomaga grupom stawiać sobie wyższe wymagania.
Pielęgnuj nawyk zapraszania nowych ludzi do swojej pracy. Każdy przyniesie ze sobą swoje aktywa, a to może otworzyć nowe możliwości. Opowiedz innym o tym, co robisz, i zaproś ich. Wszyscy są zajęci, ale nie ma nic bardziej atrakcyjnego niż grupa, która załatwia sprawy. Poproś innych członków grupy, aby nawiązali ten sam rodzaj kontaktu – regularnie pytaj się nawzajem: „Czy jest jeszcze ktoś, kto mógłby chcieć do nas dołączyć, kto przyniósłby nam nowe zasoby, których potrzebujemy?” Zwróć szczególną uwagę na klucze graniczne w swojej grupie – osoby, które są w wielu sieciach. Klucze brzegowe zwykle są kluczami właśnie dlatego, że lubią je robić połączenia między ludźmi. Są swatkami (mówiąc profesjonalnie) z temperamentu. Kiedy Ty lub inny członek grupy wystosujecie zaproszenie, upewnij się, że osoba rozumie, że od niej oczekuje się pełnoprawnych uczestników – nie jest to komitet doradczy, który istnieje tylko na papierze. Będą podejmować mikro-zobowiązania razem ze wszystkimi innymi. Zwinni liderzy rozumieją, że ich przywództwo nie kończy się po zakończeniu spotkania. Budują relacje z ludźmi w grupie, aby zachęcić ich do wywiązywania się z mikro zobowiązań, które podjęli. Pielęgnują także relacje z ludźmi, których nie ma w grupie – rozpowszechniając informacje o dobrej pracy, która jest w toku i szukając sposobów na połączenie ich w jakiś sposób z siecią. Są zarówno aktywnymi uczestnikami, jak i cheerleaderkami w grupach, które prowadzą.