Teraz, gdy zacząłeś przeprowadzać wywiady z klientami, prawdopodobnie niecierpliwie czekasz na odpowiedzi. Stworzyłeś ukierunkowane i fałszywe hipotezy, znalazłeś ludzi do rozmowy i zostałeś zdyscyplinowany w zadawaniu otwartych pytań i pozwalaniu klientowi być ekspertem. Nadszedł czas, aby zacząć brać to, czego się nauczyłeś, i wykorzystywać je do kierowania swoimi decyzjami. W tym rozdziale omówimy, jak uzyskać wiarygodne odpowiedzi z odpowiedzi na wywiad. Dowiesz się, dlaczego powinieneś być tymczasowym pesymistą, kiedy nie ufać temu, co słyszysz i jak zmniejszyć uprzedzenia. Omówimy również:
- Dzielenie się historią ze swoim zespołem
- Ile wywiadów potrzebujesz
- Czego powinieneś się nauczyć po 2, 5 i 10 rozmowach
- Co zrobić, jeśli rozmowy kwalifikacyjne nie idą dobrze
- Jak rozpoznać potwierdzoną hipotezę
Co oznacza weryfikacja hipotezy? Czy to oznacza, że masz gwarantowany sukces produktu? Czy to oznacza, że nie możesz niczego zbudować, dopóki nie ukończysz wystarczającej liczby wywiadów? Czy to oznacza, że możesz teraz przestać rozwijać rozwój klienta? Nie, nie i nie. Walidacja oznacza po prostu, że jesteś wystarczająco pewny siebie, aby kontynuować inwestowanie czasu i wysiłku w tym kierunku. Nie oznacza to również, że musisz czekać, aż ukończysz 10, 15 lub 20 wywiadów, zanim napiszesz linię kodu! Rozwój klienta odbywa się równolegle z rozwojem produktu, co oznacza, że możesz zacząć tworzyć MVP w dowolnym momencie na osi czasu rozmowy kwalifikacyjnej. Oznacza to również, że powinieneś nadal rozmawiać z klientami nawet po rozpoczęciu tworzenia produktu lub usługi