Lean Customer Development: Planowanie rozmów telefonicznych

Po uzyskaniu odpowiedzi twierdzącej od osoby możesz przejść do bardziej taktycznych szczegółów. Twoja praca: sprawić, by niezwykle łatwo było jej poświęcić czas na rozmowę.

Dziękuję za chęć pomocy!

Chciałbym umówić się na 20-minutową rozmowę telefoniczną, abym mógł się od Ciebie nauczyć.

Nie trzeba przygotowywać się z wyprzedzeniem; słysząc tylko o Twoich doświadczeniach

z ________, z twojej osobistej perspektywy, będzie ogromną pomocą dla mnie.

Czy któryś z tych terminów Ci odpowiada?

Poniedziałek, 8 lipca, 9:00 czasu PST (12:00 czasu EST)

Poniedziałek, 8 lipca, 11:30 czasu PST (14:30 czasu wschodniego)

Wtorek, 9 lipca, 7:00 czasu PST (10:00 czasu EST)

Czwartek, 11 lipca, 14:00 PST (17:00 EST)

W przypadku rozmowy telefonicznej polecam zaoferowanie trzech lub czterech opcji, nie wszystkie w tym samym dniu tygodnia lub o tej samej porze dnia. Upewnij się, że dokładnie określasz proponowaną strefę czasową. Jeszcze lepiej, dowiedz się z wyprzedzeniem, czy rozmówca mieszka w innej strefie czasowej i zaproponuj odpowiednie godziny. Telefon o 9 rano nie jest rozsądną propozycją, jeśli jesteś w Nowym Jorku, a rozmówca jest w Los Angeles. Jeśli korzystasz z Gmaila, zalecamy pobranie wtyczki przeglądarki o nazwie Rapportive (http://www.rapportive.com). Po wpisaniu adresu e-mail program Rapportive pobiera powiązane publicznie dostępne dane z LinkedIn, Twittera i Google i wyświetla je na pasku bocznym obok okna tworzenia wiadomości. Może zawierać zdjęcie, lokalizację, stanowisko i najnowsze posty w mediach społecznościowych. Jeśli korzystasz z programu Outlook w systemie Windows, możesz użyć programu Outlook Social Connector (http://www.linkedin.com/static?key=microsoft_outlook) do przeglądania odpowiednich informacji LinkedIn podczas tworzenia wiadomości. Nie wszyscy konsumenci mają profile LinkedIn, ale większość biznesmenów lub pracowników informacji ma profil, który zawiera przynajmniej lokalizację i stanowisko.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *