Komunikacja to zabójcza aplikacja, która napędza rozwój Internetu. Niezależnie od tego, czy chodzi o tekst, dźwięk, obrazy, przesyłanie plików czy wideo, ludzie i komputery wymagają tej najbardziej podstawowej potrzeby. W tym rozdziale omówiono zagrożenia związane z komunikacją między osobami, analizując usługi oferowane przez Google, w tym Gmail, Grupy dyskusyjne Google, Google Talk i aplikacje mobilne Google. Każdy z nas, w tym nasi rodzice i dziadkowie, korzystał z tych lub podobnych ofert innych firm internetowych, a główne zagrożenia ujawnienia informacji związane z komunikacją mają wpływ na nas wszystkich. Procesory maszynowe mogą zrozumieć i wydobyć treść wysyłanych przez nas wiadomości w dowolnym formacie elektronicznym, czego dowodem są reklamy kontekstowe, często dołączane podczas korzystania z tych narzędzi. Otwiera to drzwi nie tylko do ujawnienia, ale także do rzeczywistej możliwości, że Google może wydobyć potrzebne informacje z milionów wiadomości, które przechodzą lub znajdują się na jego serwerach.