Podobnie jak w przypadku każdej koncepcji, która została skomercjalizowana, struktura przetwarzania w chmurze nieodłącznie obejmuje transakcje między przedsiębiorstwami i przedsiębiorstwa-indywidualne, które są zbudowane na podstawie analizy zachowań zainteresowanych stron w oparciu o zaufanie. Zarówno niezawodność, jak i zaufanie decyzyjne mają zastosowanie do paradygmatu przetwarzania w chmurze, w którym konsument wykorzystuje kilka parametrów do ustalenia porozumienia między nim a CSP w celu zapewnienia mu uzgodnionego poziomu usług. Doprowadziło to do wykorzystywania zaufania jako środka do rozróżniania usług świadczonych przez różnych usługodawców