W następnych kolejnych wpisach pokażę ci dokładnie, jak rozwijać klienta. Omówię konkretne ćwiczenia, narzędzia i szablony, przykładowe pytania i metody, które możesz od razu zastosować w praktyce. Przedstawię również niezbędne podstawy w badaniach nad ekonomią behawioralną i psychologią społeczną – nie dlatego, że kocham teorię, ale dlatego, że zrozumienie, dlaczego dana technika działa, pomoże ci dostosować ją do własnych potrzeb i potrzeb organizacji.
Nie potrzebujesz doświadczenia w badaniach rynku, badaniach użytkowników ani nawet w rozmowach z klientami – wszystko, czego potrzebujesz, to otwarty umysł i chęć kwestionowania swoich pomysłów, aby uczynić je silniejszymi.
Następny krok: Zacznij
Jak wspomniałem na początku, wszystko, co robisz w rozwoju klienta, koncentruje się wokół testowania hipotez. Nadszedł czas, aby zacząć formułować te hipotezy. Wkrótce przejdziesz do ćwiczeń, które pomogą ci zidentyfikować twoje założenia, problem, który rozwiązujesz, i kim jest twój klient.